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    Résiliez votre abonnement quand et où vous voulez. ou contactez notre équipe d'assistance pour vous aider avec le service.

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FAQ


1. Comment puis-je m'inscrire à Cloudelaide?

L'achat du service n'est possible que sur l'une de nos pages promotionnelles, vous devez être enregistré en tant que titulaire de compte et pour l'utilisation des Services, vous devez payer des frais conformément aux tarifs applicables du Fournisseur via la facture de téléphone de votre fournisseur de réseau mobile si vous avez un abonnement.

2. L'utilisation de Cloudelaide FR est-elle payante ?

Vous êtes facturé au tarif mentionné sur la page promotionnelle que vous avez visitée lors de votre abonnement au service. Si vous vous êtes abonné via la facturation de l'opérateur de téléphonie mobile, vous pouvez trouver les frais d'abonnement dans le message de bienvenue que vous avez reçu lors de l'abonnement et dans le rappel mensuel par SMS que vous recevez de notre part.

3. Comment me désinscrire du service?

Vous préférez arrêter ? Rendez vous sur l’espace perso de votre opérateur pour vous désabonner. En outre, vous pouvez envoyer un courrier électronique à l'adresse indiquée sur les Sites et/ou via les Services, ou appeler le numéro indiqué dans les Conditions Particulières.

4. Quel est le critère d'âge minimum requis pour souscrire à Cloudelaide FR ?

Nous proposons des jeux adaptés à tous les âges. Cependant, en tant qu'abonné, vous devez être âgé d'au moins 18 ans ou avoir reçu l'autorisation de vos parents ou de votre tuteur légal, ou de toute personne autorisée à payer votre facture.

5. Je ne savais pas que c'était un service d'abonnement?

Tout le matériel publicitaire indique clairement qu'il s'agit d'un service d'abonnement. De plus, après inscription, le client recevra un message d'information gratuit contenant le coût du service, la fréquence, des informations sur les modalités de désinscription et un lien vers l'adresse du site Internet pour plus d'informations sur le service.

As-tu plus de questions? Contactez nous s'il vous plait!


Contact Information

Email: support@cloudelaide-fr.com

Téléphone: 0975182032